La Revue de Presse des Retraites

Ils sont de plus en plus nombreux, ils ont du temps et de l'argent pour voyager: les seniors sont une cible convoitée dans le tourisme mais difficile à atteindre car ils détestent qu'on leur parle de leur âge.

"Les plus de 50 ans constituent un gros marché", qui va exploser à cause du vieillissement de la population, constate Sybille Zeuch à la Fédération allemande du tourisme (DRV), en marge du salon ITB à Berlin, grand rendez-vous mondial du secteur.

Et "les Best Ager, Silver Ager, Senioren et autres +50 ans et plus+", peu importe comment on les appelle, sont les hôtes parfaits: ils ont un fort pouvoir d'achat, un intérêt pour la culture et l'habitude des voyages", juge la chambre de commerce allemande dans une étude.

En outre, ils voyagent plus loin, plus longtemps et souvent par avion, bref une cible de choix qu'il faut solliciter sous tous les angles mais le grand problème est la manière d'atteindre ce public.

Selon le président du Conseil mondial du voyage et du tourisme (WTTC), Jean-Claude Baumgarten, "c'est sûrement le public le plus difficile à démarcher".

Si les offres pour seniors se multiplient, seules 10% des entreprises touristiques allemandes font ouvertement de la publicité pour les promouvoir : les plus de 50 ans "détestent qu'on leur explique qu'ils vieillissent", reconnaît l'Autrichien Hermann Paschinger (54 ans).

Nombre de voyagistes se sont déjà engouffrés sur le marché des seniors. Le Danois 65Ferie s'adresse aux retraités, Nordic Saga Tours bichonne les 50 ans et plus, Thomas Cook a inauguré les "Club Vital", TUI les clubs "Elan" et les voyages combinant loisirs et "petite opération esthétique"...

Chez le néerlandais Dutch Travel International (DTI), on concède ne cibler les plus âgés que "dans le catalogue hiver", pour remplir les sites.

Source : RTBF.be : link